1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作； 5、有较强的亲和力，声音甜美，身高1.60以上,年龄22到30岁女性，形象良好，个性热情、乐观、积极；6、有团队合作精神，有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。具备素质：1、"处变不惊"的应变力，挫折打击的承受能力，情绪的自我掌控及调节能力，积极进取、永不言败的良好心态。2、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德，勇于承担责任，拥有博爱之心，真诚对待每一个人，谦虚做好客户服务工作，有强烈的集体荣誉感。3、良好的素质，优雅的形体语言表达技巧，思维敏捷，具备对客户心理的洞察力，具备良好的人际关系沟通能力，良好的倾听能力。4、“客户至上”的服务观念，工作的独立处理能力，各种问题的分析解决能力。